颜小灵

　　辅导员作为高校思想政治工作的骨干力量，既承担思想政治教育与价值引领的主责，又兼顾日常管理、心理健康、学风建设等具体事务，身处育人一线、贴近学生日常、贯通课内课外，是连接“大思政”格局与学生个体成长的“最后一公里”。其思政引领力的提升，归根结底要在“知情意行”四个维度上下足功夫——知为根基，情为血脉，意为筋骨，行为归旨。四者并非简单并列，而是层层递进：由认知而入情感，由情感而铸意志，由意志而见诸行动，最终把立德树人落到实处。

　　以知固本：在理论的厚度中夯实引领根基。认知是引领的前提。辅导员之“知”，一须知学生，建立“一人一档、一人一策”的精准台账，动态更新、随变随改，把目光投向心理波动、学业预警、经济困难等重点群体，做到底数清、情况明；二须知政策，从队伍建设行动方案到学校规章制度、从奖助评审到就业政策，烂熟于心方能运用自如；三须知理论，以思想政治教育、心理学、教育学等学科视角审视日常问题，并警惕经验主义的盲区。理论上的清醒决定政治上的坚定，也决定面对复杂学情时的判断力——知得深，引领才准而实。

　　以情暖心：在情感的温度中激活引领动能。情感是引领的纽带。思政工作本质上是做人的工作，没有情感投入，制度再密也走不进内心。一要充满激情，把琐碎繁重的日常——查课查寝、谈心谈话、应急处置等，转化为巩固或校准学生人生走向的可能；二要学会共情，理解学生的处境与感受，让其被尊重、被“看见”，学生才愿意敞开心扉；三要厚植情怀，把本职工作放在人才培养体系中去认识，以长远眼光看待每一次陪伴的价值。共情不是无原则的迁就，而是理解之后的引导；情感是信任的入口，学生先接纳“人”，才会接纳“理”。情感到位，引领才有共鸣。

　　以意笃行：在意志的硬度中锻造引领定力。意志是引领的关键一环。认知解决“往哪引”、情感解决“愿不愿跟”，而意志解决的是“能不能在风浪中稳得住”——这恰是思政引领力最见功力的维度，也是四维之中最该下苦功处。辅导员面对的是高度不确定的工作场景：风险难预判、情绪易突发、成效非即时，若精神品质不过硬，引领力便会在压力面前坍缩。一要有意志力：深夜送医、心理危机、舆情处置等关键时刻，比拼的不是技巧，而是冷静判断、果断行动、持续跟进的心理韧性——稳得住阵脚，扛得住责任。二要有行动力：把零散经验沉淀为制度，以分类成长辅导、动态信息摸排、诉求闭环处置等规范工作流程，减少随意性；更在响应速度与复盘深度上见真章，做到件件有着落、事事有回音。意志不是蛮干，而是清醒的坚持：知道为何而守、如何守住。真正的定力，不是僵化的固执，而是在坚守方向的同时保持方法的弹性；不是一时的硬扛，而是把担当化为习惯的长期主义。说到底，辅导员的职业倦怠多半不在能力不足，而在意义感流失；意志力正是对意义感的守护，让人在成效不显、评价滞后时，仍把该做的事坚持下去。意志与行动相济，引领力才从“一时一事”升华为“久久为功”的可靠力量。

　　以行践知：在实践的广度中检验引领成效。行动是引领的归宿。知、情、意最终要落地于行，思政育人须跳出“纸上说教”，坚持知行合一。一要深耕日常场景，把理论、情感、意志融入学风建设、班级管理、心理帮扶的细微处；二要搭建实践平台，依托志愿服务、红色研学、乡村振兴、社会调研等载体，引导学生在躬身实践中厚植家国情怀、锤炼本领；三要言传身教，以务实作风和正向言行树好榜样。育人成效不看台账多厚、材料多全，而看学生是否真的被点亮；让引领看得见、摸得着、有实效。

　　知、情、意、行如鼎之四足，缺一不可：“知”让工作有方向，“情”让教育有温度，“意”让坚守有力量，“行”让理想落成现实。四维贯通、层层递进，辅导员方能在平凡岗位上把立德树人落到实处，把思政引领力落到每一名学生身上，真正成为学生信得过、靠得住、离不开的知心人与引路人。

　　（作者系湖南工业大学心理健康教育中心主任）