物业服务企业拖欠装修押金,长期以来是困扰许多小区业主的“烦心事”。今年以来,宁远县纪委监委立足“监督的再监督”职责,将这一问题作为县重点民生实事进行靶向整治,以化解“关键小事”为抓手,大力推动物业服务管理领域作风与效能提升,取得了切实成效,群众获得感显著增强。
宁远高位统筹,成立强有力的工作双专班。县住建局制定详实的整治方案,压实行业主体责任,部署全面排查;县纪委监委统筹“室组”力量,通过工作提示、定期调度等机制,紧盯住建等部门的监管责任落实,形成了责任清晰、协同有力的工作格局。
为确保问题查清、整改到位,工作专班抽调30余名骨干,组成4个小组,对全县68个住宅小区实行分片包干,通过入户走访深入宣传政策、收集线索。经排查,共发现34个小区存在未及时退还装修押金问题。针对这些问题,专班采取发函提醒、约谈负责人、多方协商等多种方式,在县纪委监委的持续监督下,由主管部门督促企业逐一整改。
截至2025年11月底,全县31家物业服务企业已累计向1388户业主退还押金285余万元,基本实现“应退尽退”。其间,县纪委监委还打造“纪委+”办实事品牌,选取“首府一号”等小区举行集中退还仪式,让群众切身感受到整治实效。
为推动治理常态化、长效化,宁远着力构建制度防线。县纪委监委督促住房保障部门公开举报渠道,并联合市场监管、税务等单位建立动态核查机制,防止虚报瞒报。对问题突出的物业企业,专班进行账目核查并跟踪督办到底。
此外,通过剖析整治中暴露的协同不足问题,宁远正着手打破部门壁垒,建立跨部门联动的小区治理“快速反应机制”,推动物业管理从集中整治向源头治理、系统治理深化,切实巩固整治成果,提升基层治理水平。
(邹方明 肖云辉 荆道滨)