【前言】

　　近日，《湖南省福利彩票责任彩票报告（2024年）》向社会公布。这份报告通过“责任底色”“管理成色”“协同亮色”“公益本色”四个篇章，全面回顾了过去一年湖南福彩在责任彩票管理和社会责任实践等方面取得的工作成果，诠释了新时代湖南福彩的责任与担当。为了让广大读者朋友更好了解掌握报告精神，更加关心支持福彩事业，本报从今天开始对这份报告进行解读，敬请关注。

　　陈 勇

　　去年7月，特大暴雨洪水导致岳阳市华容县团洲垸一处堤防突发管涌决口，造成严重灾情。为了支持团洲垸灾后重建工作，岳阳市福彩中心组织党员干部深入灾区，开展“福泽潇湘·关爱困难群众”公益慰问活动，把温暖送到灾民手中；台风“格美”造成郴州市资兴、汝城等地受灾以后，当地福彩爱心站点业主来到郴州市慈善总会，自发参与爱心捐助活动，以实际行动践行“福城福彩，造福郴州”的诺言。    

　　这些在关键时刻挺身而出、扶危济困的生动实践，正是湖南福彩将党的建设贯穿事业发展全过程，履行社会责任的具体体现。2024年，湖南福彩坚持以党建引领福彩事业发展，坚持守正创新，强化责任管理，厚植责任底色，主动担当作为，为实现“三高四新”美好蓝图贡献福彩力量。

　　党建为纲，擎旗自有初心在

　　湖南省福彩中心始终把党的建设摆在首位。将党建与业务发展深度融合，用扎实的党建工作引领和保障福彩事业稳步前行。

　　深入加强思想建设。把政治机关建设作为坚强保障，始终将习近平总书记关于民政工作的重要论述作为“第一议题”深入学习、作为“第一遵循”严格对标，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。党总支全年组织理论学习13次，创新开展“湘彩讲堂”“培训学堂”“云上课堂”等多样化学习形式，切实用党的创新理论武装头脑、指导实践、推动工作，以实际行动坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。 

　　持续推进作风建设。2024年，湖南省福彩中心党总支制定《创建“四强”党支部实施方案》，加强党风廉政建设和党纪学习教育，深化福彩“清廉单元”建设，开展“湘直家教 清风齐家”系列活动，持续推进风清气正的福彩政治生态建设。   

　　扎实开展主题教育。制定《关于在省中心开展党纪学习教育的工作方案》，明确学纪、知纪、明纪、守纪四阶段目标；开展支部书记讲党课活动，组织党员干部到陈树湘烈士纪念馆等地开展实践教育，用党的创新理论凝心铸魂，严守纪律红线，勇挑发展重担。

　　规范为要，笃行促稳见真章

　　湖南福彩以管理创新赋能效能提升，聚焦渠道优化、营销升级和培训赋能，开辟高质量发展新路径。

　　强化市场管理。推行“头部引领—腰部提质—底部优化”网点建设策略，优化和拓展网点布局。创新“福彩+”融合模式，在商业综合体、景区等新场景打造品牌网点，扩展兼营渠道，在婚姻登记、车展等场合设点，进一步提升市场渗透力。实施“全省域、全票种、全周期”营销策略，打造新媒体矩阵，加大数字化传播，提升购彩体验与品牌影响力。构建专业化培训体系，实施“能人计划”，加大新媒体运营赋能，促进销量增长。同步修订《市场管理员考核细则》，加强绩效管理，提升工作执行力。 

　　强化安全管理。引入华为AI监控平台，集成远程监控与客群识别，有效防范未成年人购彩与非理性购彩纠纷；开发销量异常告警系统，“线上+线下”预防非理性购彩。建立财政牵头的打击非法彩票联合机制，强化与公安、市场监管等多部门协作。严格落实安全生产管理，实现全年无事故、无舆情。 

　　强化协同合作。广泛开展“走近双色球”“走近刮刮乐”等品牌活动，邀请公众参与开奖，提升公信力；开展“福彩公益进社区”等系列公益活动，持续提升社会影响力。通过公众互动、行业联动和政府支持，汇聚协同合作磅礴动能。

　　创新为径，敢领福潮一路先

　　近年来，湖南福彩把新渠道作为福彩高质量发展的强基战略，探索福潮渠道建设，出台渠道建设和运营管理指导意见、福潮渠道建设办法，遴选擅长经营的人负责运营，探索新兴渠道建设的标准化规范化新范式。

　　走在都市的街头，你会远远地看到福潮标准店的外墙上，“随手公益 快乐圆梦”“好运连连”“心愿开花”等一句句活力满满的标语，在霓虹灯的映衬下熠熠生辉，成为夜色中一道亮丽的风景。推门而入，映入眼帘的是宽敞明亮、时尚新颖的空间布局，简洁的线条与青春靓丽的色彩相互呼应。新潮的品牌形象、新生代的服务团队、创新的营销模式，让你感受到无论是视觉形象，还是功能分区，都有扑面而来的青春气息与舒适感。

　　吸引年轻人投身福彩。湖南福彩积极实施“能人计划”，主动走进高校开展“一日店主”征召活动，创新招募方式，吸引越来越多的青年才俊投身福彩创业。同时，创办“福潮学院”，系统培养专业市场管理人才和销售精英，为行业发展持续输送新生力量。这一系列创新举措，不断为湖南福彩高质量发展注入新鲜血液，激发了行业活力。目前，全省福彩队伍中，“80后”“90后”业主占比已超过40%，福彩行业正焕发出前所未有的朝气和动力。

　　福潮店已成最大增量。湖南福彩积极推动福彩销售深度融入重要节日、文旅文创和夜市经济，持续开拓“福彩+文旅”“福彩+夜市”等双向融合新业态。创新推出“白天店面经营、晚上站外地推”的潮汐模式，实现了店内外、昼与夜的无缝切换，让福彩走进更多市民的生活。全国首款福彩文创产品“福运糕”更是一经推出便收获年轻群体热烈追捧。多项创新举措助力福彩品牌影响力与销量同步增长，为行业注入了新动力。截至2024年末，共建成福潮店2265家，以31%的渠道数量占比带动47%的销量；新渠道平均销量144万元，接近于2个传统网点的销量。

　　实干为基，满庭硕果证担当

　　一分耕耘一分收获。2024年，是湖南福彩践行责任的一年，滚石上山的一年，收获丰硕的一年。全年实现销售88.91亿元（其中双色球游戏和七乐彩游戏销售额为23.04亿元，3D游戏销售额为23.01亿元，快乐8游戏销售额为21.94亿元，即开票销售额为20.91亿元），同比增长10.7%。筹集公益金27.14亿元，代征代缴奖金所得税金额1.49亿元，总销量、即开票销量、公益金筹集数均创下历史新高。截至2024年底，湖南省共有7426家各类福利彩票销售网点，吸纳就业15752人。

　　这一年，湖南福彩认真落实省委、省政府“高校毕业生就业攻坚行动”号召要求，开展“三个1000行动”，为年轻人特别是高校学子提供在福彩领域创业的广阔平台和宝贵机会。“三个1000行动”，即资助近1000名困难学子、提供1000个福潮店创业岗位、招募1000名福彩见习店长，为高校学子缓解经济压力和提供在福彩领域创业的平台和机会，鼓励更多年轻群体加入福彩事业，共同传递公益与爱心。支持举办高校毕业生专场招聘会暨湖南省交通电力水利类高校毕业生大型双选会，吸引近400家企业参会，提供1万余个就业岗位，涵盖交通、建筑、电力、水利、制造、互联网通信、教育科技、生物医药、新能源、新材料、金融等行业领域，让众多高校应届毕业生找到心仪的岗位。

　　这一年，湖南福彩促进福彩与文旅场景深度融合。湖南福彩在各地婚姻登记机构精心组织“为爱减负 为爱添福”主题宣传活动，打造“爱的打卡区”，设置赠送即开票花束、幸运转盘抽奖等趣味互动环节，将公益基因与婚俗文化场景有机融合。郴州、衡阳、岳阳等地积极探索“夜市式”经营新模式，将福彩销售嵌入各类文旅消费场景，让购彩成为城市夜生活中一道独特风景。

　　这一年，湖南福彩积极开展志愿者送温暖活动，传播慈善理念，弘扬大爱情怀。各地福彩机构持续实施“福泽潇湘”系列公益项目，进一步推动福彩深度融入社区治理，建设公益驿站，配备爱心冰柜、医药箱等设施，服务环卫工人和户外劳动者。积极参与乡村振兴，广泛覆盖扶老、助残、救孤、济困各类群体，助力文化振兴与基层社会治理。壮大志愿服务队伍，“善行福彩”志愿队超9000人，获评湖南省第三届学雷锋优秀志愿服务组织，福彩站点业主王欢荣获“感动湖南”年度榜样人物。

　　近年来，湖南省福利彩票发行中心先后获得“全国青年文明号”“全省青年文明号”“全国民政系统优质服务示范窗口单位”“省直机关文明标兵单位”“省模范职工之家”等荣誉称号。在中福彩中心第二届“为公益设计 为梦想创意”公益创意主题活动中荣获一等奖，在中福彩中心2024年即开票游戏征集评选活动中荣获一个一等奖、两个二等奖、一个三等奖。

　　2024年，湖南福彩深化责任彩票、体系建设、加强规范管理，书写了高质量发展的新篇章。展望未来，湖南福彩将持续深化“四新协同”战略，培育新生代、拓展新渠道，不断增进民生福祉，助力行业高质量可持续发展。