蓝山县交通运输局始终坚持以人民满意为标准，强化服务理念创新和手段创新，努力构建安全可靠、便捷畅通、经济高效和绿色低碳的交通运输服务体系，使人民群众切身享受到交通运输发展带来的实惠和便利。

　　积极发展定制客运。开通蓝山至长沙、珠海等7条定制客运班线，推动客运企业投资500余万元，更新32辆小型客车，打造“线上购票、门到门接送”的个性化出行服务，以灵活便捷的运输模式赢得群众广泛好评。

　　拧紧道路运输“安全伐”。严格执行客运车辆技术管理规定，强化车辆等级评定和二级维护工作。在今年元旦、春运等重点时段，科学调配105台客运车辆，安全运送旅客13.9万人次，实现运输安全“零事故”、旅客“零滞留”。大力推进客货运车辆更新换代，建立多部门联审机制，将审批时限压缩50%，累计推动64辆老旧营运货车报废、10辆新车购置，补贴资金约309万元；完成32台老旧客运车辆（大排量改小排量）更新，更新率达87%，显著提升车辆本质安全水平。

　　强化行业监管。开展客货运企业及汽车站质量信誉考核，对20家企业进行综合评定，评选出AAA级客运站1家、AAA级危货企业1家等示范单位。加强驾培行业管理，规范教学行为，6家驾校全部获评AA级。联合生态环境部门对60余家汽修企业开展危废管理专项整治，督促15家问题企业落实整改。

　　深化便民服务。简化办事流程，实现电子证照办理、业务年审换证等高频事项“一网通办”。累计办理电子道路经营许可证101件、电子道路运输证231件，完成受审分离业务2047件，其中线上办理率超70%，群众满意度达100%，切实提升群众办事体验。

　　（黄敦高  谢 君）