湖南日报全媒体记者 方兴

　　“感谢你们帮忙，我父亲的抚恤金及丧葬费前天终于到账了。”11月16日，沅陵县居民向先生告诉记者。

　　向先生父亲是沅陵县沅陵镇九校职工，于6月底不幸因病去世。按学校要求，家属提供了相关资料办理遗属抚恤金及丧葬费事宜。10月份，学校通知他们家说，钱打到了向先生母亲卡上。可是，直到11月7日，向先生一家都未收到这两笔钱，他们不明白是怎么回事，便向新湖南客户端湘问频道进行反映。

　　记者立即将情况反馈给沅陵县教育局。11月8日，沅陵县教育局回复说，经核查，此前学校已经将这笔钱汇入家属账户。因为银行转账没有成功，银行又没有及时反馈给学校，造成家属未能收到钱。教育局已安排该校会计与银行进行了对接，尽快将钱落实到位。