湖南日报全媒体记者 黄琼 通讯员 郭婧 朱天宇
“独生子女奖励怎么申请?能补多少钱?”“学校门口堆了座渣土山,老师和学生都进不去,你们管不管?”……
6月16日,夜幕降临,桃源县青林回族维吾尔族乡金堰社区屋场,联村干部、村干部与村民围坐一团,畅聊家长里短。杨敏、艾廉哲等联村干部手拿《民情日记本》,记得飞快。
村民现场提问,干部现场“答题”,确保事情件件有着落。
“干部马上为我解读独生子女奖励申领政策,还耐心指导材料填报,困扰多日的难题当场便有了着落。”居民孙金玉点赞“乡村夜话”很走心。
“乡村工作面广、事杂,白天村民要么在外务工,要么在地里劳作,常常‘见不到人、说不上话’。”杨敏告诉记者,青林乡跳出固定办公场景,趁着傍晚,联村干部和群众坐在一条板凳上,面对面解决问题。
5月18日以来,“乡村夜话”在该乡13个村(社区)火热开展,群众不限人数、不限话题,畅所欲言。每村一个《民情日记本》,现场记录、答复、交办。依托“收集—交办—办理—反馈—销号”闭环机制,截至目前,该乡已开展“乡村夜话”45场,收集问题196件,办结188件。
“乡村夜话,讲的是上级各项政策,记的是百姓‘急难愁盼’。”青林乡党委书记丁丽华说,每年分两个批次集中开展“乡村夜话”,让群众能够更多地参与,畅所欲言。
桃源县构建坐班接访听问题、“四下基层”访问题、网络平台汇问题、信件热线收问题、代表委员提问题的“五位一体”民情收集体系,探索形成“立体化收集、闭环式解决、项目化攻坚”模式,让群众反映的问题有人管、有人催、有人反馈,以项目化方式推动民生痛点问题解决。
今年以来,桃源县通过“乡村夜话”等多种形式,累计收集群众“急难愁盼”问题14119个,已化解13890个。