步履铿锵，号令铮铮。12月18日，常德市市场监管系统“塑形”整训队列会操现场，来自全市的12支代表队身姿挺拔，动作利落。这场历时十个月的整训，既是改进作风、涤荡精神的形象淬炼，也是固本培元、提质增效的能力跃升，以“正风、强能、塑形”为目标，重塑为民服务的鲜明底色。

　　铸魂砺剑担使命，正风塑形启新程。常德市市场监督管理局将群众满意度作为根本标尺，内外兼修推动全局作风持续向好。

　　2023年起，该局开启一场刀刃向内的行风建设攻坚战。局党组高位推动，将作风建设与核心业务深度融合，细化出38项可量化、可考核的“硬指标”，构建起市县联动、全员参与的工作格局。干部任前廉政谈话、常态化监督检查成为惯例。纪律的螺丝一圈圈拧紧，规矩意识融入日常，为履职尽责夯下坚实根基。

　　外在“塑形”，内里“强能”。通过流程再造、服务升温，如今的常德，企业开办已全面迈入“0.5个工作日、零成本”时代，网办率高达98%以上；食品生产许可一次性通过率从65%跃升至95%。一套健全的行风监督评价机制同步运转，内部监督、社会监督、群众监督形成合力，累计推动解决企业群众急难愁盼问题超过1.2万件。市级行政审批窗口测评连续6年排名全市第一，多次被评为全市“清廉窗口”，“开办企业”指标在省营商环境评价中连续4年评优。这些实实在在的获得感，正是作风建设最生动、最有力的注脚。

　　一支铁军，既有钢铁般的纪律和本领，也有丰厚的人文滋养与蓬勃的朝气。常德市市场监管局同步擘画“以文化人、以体育人”的篇章，涵养“软实力”。

　　市局机关内，藏书超7000册的“悦读书吧”落成，成为干部职工涵养心性的“精神港湾”。青年干部读书班上，市局领导与年轻同仁围坐，从《置身事内》探讨经济逻辑，到《法治的细节》深研法治精神；从共读西南联大史感悟家国情怀，到发掘《觉醒年代》中的理想之光……思想在交流中碰撞，情怀在共读中升华。“好学上进”之风在书香浸润中自然生长。

　　运动场上，“奋进市监·悦享运动”品牌同样响亮，气排球赛上协作拼搏，万米健步行锤炼坚韧品格。这种精气神，自然而然地外化为监管执法中的专注严谨、服务群众时的耐心细致。

　　严谨规范与青春活力交融，塑造出一支纪律严明、恪尽职守、团结奋进、好学上进的市场监管铁军，推动市场环境更优、执法公信力更强、队伍精气神更足。面向未来，这支队伍将继续披坚执锐，坚定护航市场秩序，全力服务高质量发展，在时代的考卷上，书写人民满意的答案。

　　（吴洁琼  邓艳玲）