“以前总觉得养老金政策复杂难懂，现在工作人员讲得明明白白，连手机操作都手把手教会了！”11月20日，安化县东坪镇居民谌大哥的感慨，道出了安化县养老保险服务的民生温度。作为山区县、人口大县、劳务输出县，安化县人社局以“四级联动、智慧赋能、精准滴灌”为抓手，推动养老政策从“纸上”落到“实处”，书写山城“老有所养”答卷。

　　安化县构建“全县一张网、乡镇建阵地、社区强落实、银行担前哨”的四级联动宣传体系。以县人社局为核心，联动乡镇社保站、村（社区）服务点、合作银行网点，形成“中心统筹、乡镇银行联动、村居落实”的协同格局，让政策服务触角延伸到城乡每一个角落。

　　今年来，县里组建15名骨干组成的宣传专班，全年开展各类宣传活动368场。其中，人社工作人员深入一线宣讲86场，联动村（社区）开展282场，把政策宣讲会开到村民家门口、企业园区和星光夜市。

　　“刷着手机学政策，乡音里懂社保”，成为安化社保宣传的新场景。县人社局打造线上宣传主阵地，为传统宣传插上“数字翅膀”。今年以来，自制10个政策宣传短视频，通过抖音、微信视频号推送，播放量突破25万次，后台针对性解答群众疑问近500次；开展3场线上政策直播，累计吸引超50万人次观看，让群众“指尖滑动学政策”。

　　2025年以来，县里针对城居保参保到龄人员、灵活就业人员、新业态就业人员等不同群体，编写个性化短信政策提示，精准送达2万名参保群众；线下依托便民服务中心、文化广场等“六阵地”，结合各类主题活动开展沉浸式宣讲，用通俗语言算清“养老明白账”。精准服务带来显著成效，2024年城乡居民养老保险实际缴费人数占比达60.80%，稳居益阳市第一；选择3000-6000元高档次缴费的人数从年初300人激增至7718人，增长超25倍；2025年1-8月企业职工养老保险扩面任务完成率达61.66%，排名益阳市前列。

　　（姚泽林 胡文力）