湖南日报11月11日讯（全媒体记者 刘跃兵 通讯员 何秀坤）今天，永州市零陵区长者食堂窗明几净，饭菜飘香，前来就餐的老年人络绎不绝。75岁的李陆高兴地说，他出门5分钟就可以到达餐厅，饭菜干净、价格实惠，营养搭配合理。他很满意，是这里的常客。

　　零陵区采取“政府补贴+市场化运营”模式，建成4处长者食堂，着力解决老年人“做饭难、吃饭愁”的问题。为确保“政府的补贴每一分钱都用在刀刃上，提升食堂服务质量，让老年人吃饱吃好”，零陵区纪委监委对政府补贴资金使用、食品安全、服务质量等进行全流程监督。

　　该区纪委监委联合财政、审计、市场监督管理等部门成立专项督查组，常态化开展监督检查，加强实地走访和大数据比对等，严格监管运营补贴发放是否精准、食品采购是否符合规范、适老化改造情况等。并对食堂的定价机制、服务质量、群众满意度等进行动态评估，确保政策执行不走样、资金使用不跑偏，使养老政策真正惠及于民。今年以来，该区共发现并整改问题7个，约谈提醒相关责任人3名。   

　　区民政部门联合有关企业开发“智慧就餐系统”“智慧监督”二维码，方便老人们查看每日菜谱、食材来源等信息，还能对服务质量进行评价或投诉。截至目前，系统共收到群众意见和建议300余条。区纪委监委梳理问题后，及时督促、解决菜品过于咸辣、送餐不及时等问题15个。今年初，有老年人反映，部分老年食堂菜品更新慢。区纪委监委立即将意见反馈给相关部门，监督办理，老年食堂及时提升服务，做到菜品每天更新。

　　该区根据发现的问题，完善了《养老惠民项目资金管理办法》等规章制度，进一步严格补贴发放流程、监管责任和问责机制等内部管理，建立监管的长效机制。