余明辉

　　5月26日，一段导游讲解的视频引发网友热议。视频中，一名身穿白色上衣的导游指着一名外国人的雕像，向游客介绍：“这就是下令火烧圆明园的人。”网友质疑：这明明是法国作家雨果，怎么成了下令火烧圆明园的人？圆明园管理处工作人员称，视频中的导游并非景区官方导游。目前，管理处已经在着手调查此事。

　　众所周知，雨果是世界闻名的文学家。英法联军火烧圆明园后，他写下《给巴特勒上尉的一封信》，义正词严地谴责了这一野蛮行径。正因为雨果不畏强权、仗义执言的刚直品格，圆明园遗址公园才为其竖立了雕像。讲解出现如此荒谬的历史认知偏差，反映出当下部分导游专业素养的缺失。

　　如今，文博游已成为旅游市场的热点，市场高涨的需求吸引了大量导游涌入。但一些非官方导游缺乏系统的历史知识学习和培训，对历史事件和人物一知半解。在讲解过程中，他们凭借主观臆断或道听途说进行讲解，导致错误信息传播。这种不专业的讲解，不仅误导了游客，还可能损害旅游行业的形象和声誉。

　　正所谓“三分游，七分讲”。导游讲解是旅游中文化传播的重要环节。一旦错误信息被反复传播，便可能形成集体记忆偏差，影响公众的历史观。2023年，《国家文物局关于进一步提升博物馆讲解服务工作水平的指导意见》要求，各地博物馆应重点加强社会讲解内容审核把关，及时发现并纠正歪曲史实、戏说历史等行为，纳入“黑名单”重点监测和管理。只有不断完善导游资质审核制度，加强对导游讲解的管理，规范讲解内容，才能让游客在旅游过程中真正领略到历史文化的魅力，让旅游成为传承和弘扬优秀文化的重要载体。

　　（作者系价格鉴证师）