曾琬淯 黄寒月 陈 越

　　在第34个全国税收宣传月期间，国家税务总局湘潭市岳塘区税务局围绕“税收・法治・公平”主题，通过开展形式多样、内容丰富的系列税收宣传活动，全方位、多层次推动税费政策精准落地，不断提升税收法治建设水平，全力营造公平有序的税收营商环境，为区域经济社会高质量发展贡献税务力量。

　　税校携手，培育法治新苗

　　自去年4月全省首个“大学生校外税务实践培训教育基地”在岳塘区税务局挂牌成立以来，“税惠进校园”等系列活动持续开展，近100名大学生走进办税服务厅进行实践学习，为大学生就业创业注入强劲“税动能”。

　　今年4月3日，岳塘区税务局承办湘潭市税务系统“税校携手 创见未来”启动仪式，进一步深化税校合作模式，打造税收普法阵地与特色实践基地，推动税费征管“强基工程”与高质量充分就业和“教育强国”建设深度融合。活动特别邀请“七一勋章”获得者、“大国工匠年度人物”艾爱国，为湖南工程学院、湖南理工职业技术学院的百余位学生讲授《“工匠精神”与“科技创新”》课程，引导学生树立正确税收法治观，为其未来职业发展筑牢思想根基。由区局业务骨干组成的“青”心护航队也正式成立，该团队采用线上建群实时答疑、线下定期专业辅导的双通道服务模式，为大学生提供涵盖税收知识学习、职业规划指导等在内的全方位服务。

　　税企联动，筑牢合规防线

　　4月8日，岳塘区局邀请湘潭市税务局专家团队，联合区涉税行业协会，组织辖区28家涉税专业服务机构和部分纳税人代表，开展“‘信’助发展，‘法’护公平”专题宣传活动。通过政策解读、案例研讨、互动答疑，帮助企业理解政策。湘潭洪康企业咨询服务有限公司财务负责人当场算了一笔“信用账”：“去年我们凭借A级纳税信用获得大额免抵押贷款，如今，不仅我们自己要守信，更要向我们代理的公司宣传，要像爱护眼睛一样维护信用记录。”

　　为进一步规范涉税专业服务市场，提高涉税专业服务机构服务水平，4月24日，岳塘区局开展了春雨润苗系列活动之“执业每一课”。通过广泛收集意见书，精准把握行业痛点；通过上好教育课，筑牢合规经营的思想防线；通过组织座谈会，搭建沟通交流的良好平台。活动现场，还组织了28家涉税专业服务机构现场签署《诚信自律承诺书》，切实督促机构将诚信经营落到实处；同时，对23家2024年度TSC5级涉税专业服务机构进行公示并授予荣誉证书；聘任6名机构代表为“税费服务体验师”，深入办税服务厅开展实地体验，从服务对象视角出发，为优化办税缴费流程、提升服务质效建言献策。

　　税惠便民,优化个税服务

　　“税务干部手把手教我操作，帮助我顺利完成了个人所得税汇算清缴退税。”湖南华菱湘潭钢铁有限公司的全国劳模艾爱国，对岳塘区税务局推出的个税汇算“一对一”服务赞不绝口。

　　岳塘区局采用“线上+线下”双轨并行模式，开展个人所得税汇算的政策宣传与辅导。线上，充分利用税企微信群、电子税务局等平台，及时推送相关政策解读、操作指南以及热点问答等内容，让纳税人动动手指就能获取最新资讯。线下，组织业务骨干深入企业、社区、学校等地，举办个税政策宣传会，与纳税人面对面交流，现场答疑解惑。截至目前，宣传累计覆盖3万人，一对一辅导1万余人成功完成个税汇算清缴。

　　岳塘区税务局第二税务所在个税汇算清缴工作中，不断创新工作方法。一方面，依托个人所得税APP预约功能进行分批引导，在汇算初期设置错峰办理时段，并联合企业、单位分批提醒纳税人申报，确保汇算工作有序推进。另一方面，针对辖区内汇算重点企业，安排专人对接，针对汇算清缴过程中的疑难问题，提供“一对一”个性化服务，全程手把手辅导操作流程。此外，还特别关注收入降幅较大以及年收入额6万元以下且预交个人所得税的群体，为他们开通优先退税服务通道，让纳税人切实感受到税务服务的温度。