为提升基层医疗服务，零陵区开展家庭医生“签约有感”行动，推行“基础包+个性包”签约模式，优化服务与费用结算机制，推动签约服务提质扩面，全区签约覆盖率较上年度提升3.2个百分点，群众满意度显著提高。

　　零陵区针对不同人群健康需求，创新推出特色签约模式。“基础包”提供基本公共卫生服务与常见病诊疗；“个性包”则为老年人、孕产妇、慢性病患者等群体，定制中医理疗、康复指导、上门随访等差异化服务。

　　为保障服务落实，零陵区明确签约费用由医保、财政、个人共同分担，减轻群众负担。同时，卫健局联合基层医疗机构开展“家医团队技能比武”，提升服务能力，并以绩效考核将签约数量、服务质量与团队薪酬挂钩。随着服务优化与宣传推广，居民签约积极性高涨，朝阳街道社区卫生服务中心今年新增签约2000余人，慢性病规范管理率同步提升。

　　此外，该区推进紧密型县域医共体建设，实行“三医包村”模式，组建356支由区、乡、村三级医生构成的团队，开展医防融合服务，推广“互联网+健康管理”，让群众享受更便捷、暖心的医疗服务。

　　（杨福刚 丁建勋 单建华）