振亚
在节奏日益加快的城市生活里,外卖小哥每天穿梭于大街小巷,争分夺秒地为人们送去一份份美食以及各种生活所需。然而,这些外卖小哥在送餐的途中也面临着诸多难题,其中“进门难”问题尤为突出。尤其是一些人车分流的高档小区,保安人员严格地执行着小区的管理规定,外卖小哥常常被无情地阻拦在外。
因为进门问题,常常掀起一些风波,骑手、物业公司、社区之间矛盾不断。物业公司、社区出于维护安全、秩序的考虑无可厚非,外卖小哥的难处也应得到充分理解。毕竟,一旦延误送餐时间,外卖小哥就可能面临顾客的不满,甚至差评。
外卖小哥是新就业形态劳动者,更是美好生活的创造者和守护者。有了他们,我们的生活才更加便利、美好和丰富多彩。他们遭遇的“进门难”不能等闲视之。
值得欣慰的是,不少地方意识到了这个问题,并开始积极探索解决方案。一些地方试点建设“骑手友好社区”“骑手友好校园”,试图助力畅通外卖骑手的送餐之路。在“骑手友好社区”里,会设置专门的电动车停靠点,既方便骑手停车充电,又不会影响社区居民的正常生活。门口的保安人员也会对外卖小哥多一些理解和包容,及时引导他们前往目的地,甚至在一些特殊情况下允许他们使用快递柜暂存物品。“骑手友好校园”建设同样充满人性化,比如规划专门的送餐通道,在不影响教学秩序的前提下,优先供外卖小哥使用。
善待这些“赶时间”的外卖小哥,积极解决“进门难”问题,是一个人应有的文明素养,也是一座城市应有的包容和人文关怀,希望更多地方积极作出探索。