湖南日报全媒体记者 田燕 通讯员 黎思琪
9月8日,宁远县的唐女士告诉记者,九嶷驾校已经将200元考试费退还给了她。
9月1日,唐女士向新湖南客户端湘问频道投诉说:我在宁远县九嶷驾校报名时,驾校承诺报名费中包含考试费用。8月25日,我收到了交管12123发来的短信,提醒我缴纳报考机动车驾驶证科目二的考试费用200元,我根据短信内容,在APP上支付了考试费。后来,我找驾校要求退还这笔考试费,驾校的工作人员不但不退,反而责怪我自己交了费。我认为,驾校应该按照约定给我交费,没交就应该退钱。请相关部门管一管这种违约行为,督促驾校早日退费给我。
湘问频道及时签发了唐女士的投诉。9月4日,宁远县道路运输服务中心回复,看到当事人的投诉后,经服务中心工作人员协调,宁远县九嶷驾校已将考试费200元退给了唐女士。