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2022年10月01日 星期六
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建设清廉医院 让患者更满意

  湖南日报9月30日讯(通讯员 徐丽 陈惠霞)近日,临澧县委巡察组在县中医医院开展巡察时,碰到了太浮镇百草村几位老人,他们专程为该院内三科副主任李志送来一面锦旗。原来,百草村74岁孤寡老人祝自新患心脏病及尿毒症,行动不便,李志多次上门诊治,还发动科室同事捐款1.69万元,解了老人医药自费部分的燃眉之急。

  今年1至8月,该院门诊人均费用、住院人均费用较去年同期分别下降51元、3598元;门诊、住院病人数量较去年同期分别增长35%、23%。“两降两增”背后,是该院围绕“党风清正、院风清朗、医风清新、行风清明”的目标,持续推进清廉医院建设取得的成效。

  自开展清廉医院建设以来,该院出台推进廉洁从业九项准则、加强医疗安全与行风建设工作活动方案,设立清廉医院建设示范岗,开展“清廉家风家训”宣讲,围绕患者投诉、高价药品高值耗材使用、医疗行为是否损害患者利益等问题,强化制度落实,规范医疗行为。同时,医院成立一站式服务中心,为老弱病残患者提供挂号、陪检、物品寄存、投诉接待、轮椅出借、中药(检查结果)快递等服务。该院退休党支部的37名党员发挥余热,组建“老年志愿者服务队”,走病房串床头,服务患者的同时,广泛收集建议意见,为医院改进作风、优化服务提供了重要参考。

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