3月30日，在新田县召开打击治理电信网络新型违法犯罪工作推动会上，工行新田龙泉支行因处置得当成功协助当地警方抓获一名电诈嫌疑人，得到新田县反电诈联席工作领导小组、公安、人行等部门的高度肯定，该行的此次行动被评为警银联动抓获电诈嫌疑人的“断卡行动”优秀案例。
3月29日上午10时20分左右，工行新田龙泉支行接待了一位蒋姓客户的挂失换卡业务，在与其沟通过程中，该行网点负责人和客服经理发现客户形迹可疑，暗中通过系统查询，确认其为公安部门锁定的电信网络诈骗嫌疑人。于是该行客服经理以挂失换卡流程复杂为由，拖延时间并稳住客户，网点负责人迅速拨打电话联系警方。片刻后警方到达现场，成功将嫌疑人控制并押上警车带回调查。
目前，警方正在对该案进行深挖。（骆庆华 李万文）
