自宁乡市委号召开展“四联五到位”民情大走访以来,回龙铺镇依托单独设置的镇网格综合服务中心,系统开展网格和联户的调度管理工作,镇领导带头奔赴一线,解决群众关心的问题。党委书记张湘桥多次走访,了解到自己负责的网格有闲置菜地等土地20余亩,立即与本地企业联系,种上了经济作物,为村民增加收入来源;党委副书记冯亮在走访中掌握到石子塘渗水问题,立即调度,圆满解决了160余亩水田的灌溉问题。截至目前,全镇共排查群众诉求390个,解决问题362个,实现联户全覆盖,走访全到位。
在为民办实事的同时,该镇赋能网格治理,将“四联五到位”民情大走访打造成常态化为民解难的工作平台。充分授权网格员对网格内党员干部联户情况进行监督,并赋予其充分调度权,全镇共有党员、组长、社会贤达、人大代表、政协委员770人参与到联户工作中来,成为网格员的有力“帮手”。全镇共张贴职责公示牌910张,真正推动党员干部联户职责上肩。实行任务派单制度,做到派单必有事、周周有派单,做到网格走访有形有物。同时,在各村(社区)设立民情工作站,明确解决群众诉求“村为主,网格员为辅”机制,防止了“网格员干、村干部看”的情况出现。由镇网格综合服务中心统筹归集,实行群众诉求台账管理和五级办结机制。(戴 强 张 健)