湖南日报·新湖南客户端1月31日讯（记者 李永亮 通讯员 欧阳政 杨清）“环评审批一般要跑两三次。株洲从项目受理到审批，一次都不用跑，真心点赞。”近日，湖南宝宜工程技术公司负责人潘庚华来到株洲市民中心，向株洲市行政审批局相关负责人表示感谢。该公司在株洲申报环评审批业务，所有事项均通过网上申报或快递资料，办理全程“零跑腿”。

    株洲市为打造一流营商环境，多措并举推进“一件事一次办”改革。按照“四减”（减时间、减跑动、减环节、减资料）工作要求，梳理政务服务事项9.1万余项。由市行政审批服务局牵头，推进机构职能集中化、事项流程标准化，形成“一套流程资料、一份申请表格、一窗受理出件、一个联办系统”，让企业和群众轻松办理相关业务。

    在业务申报上，窗口端、电脑端、手机端“三端”齐发力。40个部门和单位1247项事项进驻市民中心，实现“一窗受理、集成服务”；电脑端加快“智慧株洲”一体化平台、政务服务旗舰店等系统建设应用，实现“一点登录、全程网办”；手机端开发“智慧株洲·诸事达”APP，部署市县两级政务服务事项2064项，在全省率先实现“一件事一次办”掌上通办。目前，“智慧株洲·诸事达”APP注册用户突破33万户，日均活跃用户超3000户。

    株洲市还实行“跨域通办”。市县乡三级114个实体大厅与“智慧株洲·诸事达”APP、政务服务旗舰店等对接，省发布“一件事一次办”事项在株洲市全部落地。公共卫生许可证发放等196项事项办理实现“最快1小时”，企业开办最快“5天办结”，个体工商登记当场办结。株洲还与江西萍乡、宜春政务服务实现“跨省通办”，成为湖南首批实现政务服务“跨省通办”的城市。

    2020年，株洲市共办理各类审批服务事项162.1万余件，办理各类证（照）37.7万余件。