国庆长假首日迎来出游高峰

　　《旅游法》今起实施

　　本报10月1日讯(记者 黄晓辉)《旅游法》今天正式实施，同时迎来了2013年国庆节假日旅游黄金周。记者从省假日办获悉，全省旅游市场秩序井然，爱护公物、不乱扔垃圾、文明礼让等文明行为明显增多，很多自驾游游客自带垃圾袋。今天8时至18时，省假日办尚未接到有效旅游投诉电话和旅游安全事故报告。

　　据统计，纳入全省监测的41个直报旅游区(点)共接待游客62.13万人次(不含凤凰旅游景区)，实现门票收入5166.55万元。其中岳麓山接待游客5.7万人次、岳阳君山岛接待游客4.43万人次、郴州苏仙岭接待游客4.25万人次、崀山接待游客4.23万人次、韶山接待游客4.09万人次、南岳接待游客3.35万人次。

　　针对《旅游法》正式实施可能出现的新情况、新问题，省假日办相关成员单位在节前专门就加强综合协调和应急值守、提高旅游服务质量、及时处理游客投诉作出精心部署。

　　今天8时至18时，省假日办未接到有效旅游投诉电话，未接到旅游安全事故报告。随着《旅游法》正式实施，旅游经营者服务意识和旅游者文明素质均得到增强和提升，根据今天在湘江风光带、炎帝陵景区、酒埠江等景区的跟踪观测，爱护公物、不乱扔垃圾、文明礼让等文明行为明显增多，很多自驾游游客都自带垃圾袋，并分类将其放进垃圾箱。

　　据了解，为迎接国庆长假，全省各景点景区推出了精彩纷呈的活动。长沙各公园推出“特色大餐”， 乡村旅游也纷纷纷举行系列精彩活动。株洲方特总动员引无数小朋友嗨翻天，神农城、石峰公园、文化园、湘江风光带等景区的民俗文化、科普知识等引游客驻足。湘乡水府旅游区举办的啤酒节与美食节，吸引了长株潭、娄底、邵阳的大量自驾车游客。

　　省假日办委托本报提醒游客，衡阳、郴州、怀化、湘西州旅游饭店客房出租率已达95%以上。今后几天，张家界、凤凰、南岳、韶山等热点地区游客趋向饱和，住宿较为紧张，希望有出游愿望的游客及时准确了解目的地旅游情况，适情前往。 自驾游车主不要过度依赖导航仪，可借助交警部门发布的出行攻略，尽量避开易拥堵路段。

　　南岳 心愿之旅更贴心

　　本报记者 朱章安

　　通讯员 文丽贵

　　“新旅游法让我们明白消费、开心旅游。”10月1日上午9时20分，来自长沙的刘先民一家3口驾车来到南岳观光旅游。这是他今年第二次来南岳旅游。

　　今天是十一黄金周首日高速公路免费通行，大量的自驾车导致南岳高速出口和城区交通流量保持高位。

　　南岳区旅游局负责人告诉记者，长时间以来，旅行社的利润大多靠购物和自费项目来支撑，旅游法明确不得安排购物、取消自费项目、不得索要小费。各旅行社都已经根据旅游法的新规，推出了“一价全包”即吃、住、游及交通费全包，无购物、无自费项目、无加点的“纯玩模式”， 但价格普遍上涨三成左右，游客一般能够接受。

　　来自广东的一家旅游团团员李红梅女士说，价格虽上涨了一些，但取消了购物和自费项目，少花了冤枉钱，游的时间也多了。

　　取消了强制购物，不仅更有利于保护游客的合法权益，也为商家提供了公平竞争的机会。南岳大庙前旺福香炮店的刘老板告诉记者，过去旅游团都是定点购物，尽管价格贵，游客也没办法。现在取消定点购物，我们香炮商店可以公平竞争，生意比以前好多了。

　　至下午2点，南岳共接待购票游客3.35万人次，实现门票收入202.05万元，与往年十一黄金周同日相比持平。

　　“这次旅行很放心”

　　——《旅游法》实施首日张家界景区现场见闻

　　本报记者 向国生 尹超

　　10月1日上午，记者来到武陵源景区的国家森林公园和吴家峪门票站，但见人流如潮，秩序井然。景区工作人员一边疏导游人，一边发放《旅游法》读本。

　　“这次参团旅行很放心。”来自黑龙江的运通康辉国旅团队游客宋剑波先生一行坦言，有《旅游法》作保障，明明白白消费，心里踏实。

　　在老磨湾景点，正在带团的导游黄芳介绍：“原来都是要靠自己想主意加点购物捞收入，现在都是阳光运作，工资收入都有保障，我们也乐得轻松。”

　　同样也在上团的导游陈伟红告诉记者：“《旅游法》对旅行社、导游、游客和景区都利好，但诸如带团购物、自费景点等情况期盼我省早日出台实施细则。”

　　下午3时许，正在景区督查带团质量的天马国旅副总经理郭棉拿出一沈阳旅行团的行程单，逐一向记者介绍：“16人的团队，五天四晚，人均团费6580元，这是我社近年来少有的高价团，但游客的反映都很好。”

　　天已擦黑，在下山的途中，记者偶遇在景区巡查一天的张家界市委书记杨光荣。据他介绍：“从《旅游法》实施第一天的情况看，我市共接待海内外游客6万人次，同比增长27.7%，尤其是团队有较大幅度增长。关键是秩序良好，无投诉。”