新居房顶漏雨 质疑海螺水泥质量

　　编辑同志：

　　我是新邵县坪上镇虎寨村村民。自今年4月以来，我好不容易建起的一栋3层楼房的楼顶(使用的双峰县海螺水泥厂的水泥)出现开拆、裂缝，导致我家屋顶完全报废，下雨时外面下大雨，屋里下小雨，损失达5万多元。

　　为了讨一个说法，我先后几次按照水泥袋子上的电话打过去，电话却是空号。我只好几次来到双峰县海螺水泥厂，该厂办公室的人叫我找专门负责产品质量的李经理和邵阳市水泥总代理朱某。人没找到，电话还是打通了。开始，李经理和朱某在电话中信誓旦旦，说只要是水泥质量问题，厂里一定赔偿，并答应到我家来检验。但3个月时间过去了，他们连影子都没看见，更不用说赔偿了。尤其是那位李经理，后来连我电话都不接了。

　　我们附近几个村的几个用户用了该水泥后，都出现了同样的问题。邵阳市双清区的渔溪桥等地以及北塔区也有很多用户反映该水泥存在质量问题。3个多月来，为了赔偿问题，我先后到该厂十几次，但该厂的负责人每次都躲避了，我车旅费都花了数千元，请求贵报为我伸张正义。

　　村民 王喜太

　　调查附记：

　　7月10日，记者致电双峰县海螺水泥厂的李经理。他解释说，接到王喜太的投诉后，厂方派人到王家看了现场，发现其屋顶面确实出现了开裂，但开裂地点不均匀，有一边出现开裂，另一边却没有。同时，厂里从经销商销往他家的那批水泥中取了样，由厂里的技术室作了检测，检测报告水泥符合标准。李经理认为王家的屋顶出现开裂现象并不是水泥质量问题，而是施工中配比不合理造成的。

　　记者在调查中了解到，此次水泥质量纠纷发生后，投诉者和厂家都没有请有资质的质量技术监督部门介入调查处理。厂家不能既当运动员又当裁判员，其单方面作出的检测报告既没有公信力，也没有法定效力。记者提出质疑后，李经理表示将报告上级负责人，考虑请质监部门介入调查处理，尽量早日给投诉人一个说法。

　　本报记者 欧金玉