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当心免费送手机的陷阱
编辑同志:
我是岳阳化工总厂的一名退休职工。今年正月初三,我去长沙烈士公园游玩,当时南大门进门的第一个花台左侧,搭了一个大型舞台,有人提着高音喇叭宣传说:联通公司搞活动,手机免费拿,预存500元话费,话费两年内有效,每分钟主叫0.2元,全国各地一个价,不收漫游费。
大家争相排队,我好不容易领到了一部手机,喜滋滋地交了500元钱,但工作人员未给我任何收据。我拿着这部手机只在长沙往岳阳打了两次电话,2月18日从长沙返回岳阳后,因原来的手机话费未用完,所以一直未用长沙领的这个手机打电话。谁料,3月4日,我用这部手机打电话时,竟然说已欠费5元,停机了。这怎么可能?请有关部门给我一个说法。
一名退休老人
调查附记:
3月9日,记者采访了联通长沙公司客服中心一名工作人员。她说,此事无法确认是否联通公司工作人员所为,她查了一下投诉人提供的手机号码,证实号码确实是联通的。这名工作人员提醒用户说,联通公司搞活动,工作人员都会持证上岗,收费也会开出收据,用户如果需要发票,可以到最近的营业厅去索取。而且联通公司的免费送手机活动有些是有最低消费限额的,投诉人选择时应弄清自己使用的是何种套餐,避免选择根本不适合自己的消费方式而花了冤枉钱。
投诉人得知此情后,大呼自己上当了。她说当初交钱领机时,工作人员根本未提什么最低消费,也未签任何相关协议。他们是故意吊足消费者免费领手机的胃口后,趁机赚冤枉钱。投诉人以亲身经历提醒大家当心这样的促销陷阱,同时也呼吁有关部门对这样的营销活动加强规范管理。
本报记者 欧金玉